Fidelity Point

Fidelity Point da Leader Mobile Scauri

Da: Leader Mobile Scauri  05/02/2014
Parole chiave: Fidelizzazione, raccolte punti, marketing, regali, passioni, vincita, concorso, premi, buoni spesa,

Fidelity Point è: •un’operazione a premi condotta in coalizione fra diverse attività commerciali (Convenzionati) che permette di fidelizzare i clienti e di acquisirne di nuovi grazie alla partecipazione ad un unico programma fedeltà • una piattaforma “multicanale, locale e sociale” che permette di estendere i punti di contatto tra le aziende e la clientela, integrando la presenza tradizionale (off line) con quella virtuale (on line) •la prima raccolta punti effettuata direttamente sul cellulare dei clienti, senza necessità di carte fedeltà e di POS per l’accredito dei punti. Grazie allo sviluppo di un’avanzata piattaforma tecnologica e di un sito internet, contraddistinto da una grafica moderna pensata per favorire il massimo grado di interazione con gli utenti, si è riusciti a semplificare e innovare i tradizionali programmi fedeltà per i due soggetti interessati, il consumatore e l’ attività commerciale: •Il Consumatore: eliminando la carta fedeltà e sostituendola con l’unico oggetto che porta sempre con sé, il telefono cellulare. •L’Attività Commerciale: liberandola dall’installazione e dall’utilizzo del POS per l’accredito dei punti e fornendole un sistema CRM di facile consultazione e utile all’analisi dei comportamenti d’acquisto dei consumatori. I punti di forza in 5 soluzioni di Marketing: •Visibilità: ha una propria vetrina sul sito dell’iniziativa visibile su pc, tablet e smartphone, una propria app e un sito mobile; •Vendita Online: con solo 3 clic può promuovere e vendere i propri prodotti nella sezione shopping del sito fidelity a tutti gli iscritti Fidelity Point; •Premi Speciali: in meno di 1 minuto può inserire propri prodotti nel Catalogo Premi nazionale dell’ iniziativa; •Feedback: può conoscere i commenti dei consumatori relativi ai prodotti acquistati o all’ esperienza di acquisto presso il suo punto vendita; •Marketing One To One: può inviare sms, newsletter e notifiche push a tutta la community. Con l’ obiettivo di realizzare la prima Community di Social Shopping al mondo, Fidelity Point attraverso un gioco accattivante, sta trasformando il consumatore in Mistery Shopper. A pochi mesi dal lancio della Community 60.000 consumatori si sono trasformati in Mistery Shopper rilasciando 300.000 commenti che le attività aderenti hanno riscontrato utilissimi per migliorare servizio e prodotto. . Visita il sito www.fidelitypoint.net Entra anche tu nel Circuito Fidelity Point con Leader Mobile Scauri

Parole chiave: Fidelizzazione, raccolte punti, marketing, regali, passioni, vincita, concorso, premi, buoni spesa,

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