GeCo Sanità si rinnova presso Humanitas Gavazzeni

GeCo Sanità si rinnova presso Humanitas Gavazzeni da xidera srl

Da: xidera srl  07/05/2012
Parole chiave: Progettazione E Sviluppo Software Personalizzato, Sanità, Ospedali

Milano, 03/05/2012 - E’ terminato il restyling del sistema eliminacode GeCo Sanità, interamente sviluppato da Xidera srl presso Humanitas Gavazzeni di Bergamo: il vecchio sistema di gestione delle attese, in uso ormai da diversi anni, è stato sostituito con l’ultima versione del regola code targato Xidera. L’intervento ha riguardato alcuni settori di “Piastra 1” (Radiologia, Ricoveri, Accettazione prenotati SSN e Centro Prelievi) e di “Piastra 2” (Accettazione libera professione, Ritiro Referti) e ha comportato la sostituzione dei vecchi totem erogatori di biglietti con chioschi di ultima generazione, oltre al posizionamento di diversi display LCD per la visualizzazione dei numeri presi in carico. “La decisione di avviare un restyling del sistema eliminacode è nata da una duplice esigenza: rinnovare la tecnologia per una migliore affidabilità del sistema stesso con un’ottimizzazione dei costi – dice Gianluca Mazzoleni, responsabile Sistemi Informativi di Humanitas Gavazzeni -, e utilizzare le nuove funzionalità per migliorare il servizio fornito agli utenti nella fase di accoglienza presso la nostra struttura”. “Quella di GeCo presso Humanitas Gavazzeni è stata la prima grande installazione da noi effettuata nel 2003; sostituire oggi il vecchio sistema con l’ultima versione della nostra piattaforma eliminacode è stata per noi motivo di grande soddisfazione, perché l’affidabilità del nostro prodotto ha trasformato le nostre installazioni più vecchie nel nostro più temibile concorrente; ” – ha dichiarato Alberto Schiavon, amministratore di Xidera – “questo perché i Clienti, una volta metabolizzata l’affidabilità di GeCo, spesso preferiscono tenere un approccio conservativo su una componente così critica, anche se nel tempo diventa obsoleta. Apprezziamo particolarmente, quindi, la dinamicità dimostrata da Humanitas Gavazzeni, che, per offrire un servizio ancora migliore verso i pazienti, ha scelto di intervenire attivamente sulla gestione dei flussi con le nuove opzioni rese possibili dall’ultima versione di GeCo”. GeCo Sanità risolve i problemi delle code di attesa mediante l’utilizzo di una piattaforma software estremamente sofisticata in grado di distribuire automaticamente il carico di utenti sugli sportelli attivi migliorando nello stesso tempo le attese con la visualizzazione di contenuti multimediali. Il punto di partenza di ogni installazione di GeCo Sanità sono I pazienti e le loro necessità: partendo dunque dalla centralità dell’utente, i percorsi organizzativi caratteristici della struttura sanitaria che adotta il sistema eliminacode vengono analizzati e migliorati mediante la disposizione di chioschi e schermi informativi completamente personalizzabili nei contenuti e nelle funzionalità. Con GeCo Sanità il paziente viene accompagnato in modo efficiente e personalizzato nel suo percorso all’interno della struttura restando informato in modo costante e tempestivo sullo stato di erogazione dei servizi e sull’andamento della coda del servizio richiesto. Contatti 
Xidera srl
 Corso Lodi, 111 – Milano [email protected] 
tel. 02/36551459 
fax. 02/36550915

Parole chiave: Case Di Cura, Chioschi, Cliniche, comunicazione multimediale, Elimina Code, eliminacoda, Eliminacode, gestione attese, Gestione Code, Ospedali, Progettazione E Sviluppo Software Personalizzato, Sanità

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