Fashion CRM | Management - Il Customer Relationship Management progettato per l’abbigliamento

Fashion CRM | Management - Il Customer Relationship Management progettato per l’abbigliamento da Softintime Srl

Da: Softintime Srl  12/06/2012
Parole chiave: Fashion, Abbigliamento, Software Abbigliamento

Fashion CRM di Softintime è il Customer Relationship Management utile a contenere tutti i contatti commerciali dell’azienda, dai clienti acquisiti, ai potenziali futuri acquirenti, dai buyers e agenti/rappresentanti alle agenzie, promoters e quant’altro possa risultare commercialmente degno di attenzione. Un contenitore a disposizione dell’intera forza vendite (interna ed esterna) sul quale annotare e catalogare ogni evento o commento relativo al cliente, al fine di conoscerne la storia in dettaglio, valutarne l’andamento e rendere possibili, veloci ed agevoli tutte le attività di ‘customer care’ che vediamo oggi al centro delle moderne tecniche di marketing. I clienti sono il cuore del business, ma fino ad ora la loro gestione è stata lasciata ai singoli dirigenti, venditori, agenti ed addetti al customer service; le attività di mailing, direct marketing, tele marketing, customer care sono state probabilmente trascurate o eseguite in modo non organizzato e non integrato. Il nostro obiettivo è quello di aiutare le aziende di abbigliamento nella gestione e nella fidelizzazione del cliente con il fine di realizzare nuove opportunità intervenendo dove il cliente ha necessità prevedibili e soddisfabili; un cliente avrà forti motivazioni per restare fedele se ravvisa nel fornitore una significativa attenzione alla sua identità. Fashion CRM di Softintime è il primo strumento marketing specifico per le aziende di abbigliamento.

Parole chiave: Abbigliamento, Fashion, gestionale abbigliamento, Software Abbigliamento

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