Help Desk IT

Help Desk IT da Itrade

Da: Itrade  03/03/2015
Parole chiave: Consulenza Informatica

L’Help Desk IT è il nostro servizio di supporto per le richieste d’assistenza e per la soluzione dei problemi. La diagnosi del problema esposto dall’utente sarà effettuata direttamente da noi o, se opportuno o necessario, da altro personale esterno specializzato e con idonea esperienza e capacità nel problem solving e nel customer care. Grazie alle connessioni "da remoto" direttamente sulle macchine dei clienti gli operatori siamo in grado di risolvere la maggior parte dei problemi immediatamente, durante il corso della telefonata, garantendo così la massima continuità nel lavoro.

Parole chiave: Consulenza Informatica

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20/01/2015

informatica

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