Xidera e Alfa Elettronica "atterrano" al Galilei di Pisa

Xidera e Alfa Elettronica "atterrano" al Galilei di Pisa da xidera srl

Da: xidera srl  09/03/2012
Parole chiave: Sviluppo Software, Eliminacode, Gestione Code

Pisa, 8 marzo 2012 - Alfa Elettronica, società del gruppo Bassilichi specializzata nell’ingegnerizzazione di dispositivi multimediali per l’erogazione d’informazioni e servizi interattivi e Xidera, società milanese focalizzata nelle soluzioni di riduzione delle attese, inaugurano un nuovo servizio che consente di migliorare la distribuzione degli utenti agli sportelli della Biglietteria Aerea dell’Aeroporto di Pisa. In particolare, il servizio viene erogato attraverso il totem BaseB Info, sviluppato e prodotto da Alfa Elettronica su cui è stato integrato il software GeCo di Xidera per gestire le code in maniera ottimizzata ed efficiente. “Da sempre SAT si impegna per offrire ai passeggeri e ai visitatori del Galilei infrastrutture e dei servizi sempre migliori, al passo con gli standard qualitativi europei e rispondenti ai sostenuti trend di crescita del nostro scalo” ha affermato Gina Giani, Amministratore Delegato e Direttore Generale SAT. “Nel 2011 l’Aeroporto di Pisa, principale porta d’accesso alla Toscana, ha registrato oltre 4,5 milioni di passeggeri transitati, con picchi di oltre 23.000 al giorno nel periodo estivo, pari a un incremento dell’11,3% del traffico. L’impiego di questo dispositivo di gestione delle code presso la nostra nuova Biglietteria Aerea risponde quindi in maniera ottimale alle esigenze dell’aumentato flusso di utenti, e contribuisce al tempo stesso ai processi di sviluppo e miglioramento implementati da SAT per trasformare il Galilei in un grande aeroporto regionale”. “Siamo molto soddisfatti di partecipare a questo progetto mettendo a disposizione del territorio toscano le nostre competenze nel settore dei self service. Infatti, attualmente copriamo il 60% del mercato nazionale per le soluzioni di pagamento nell’ambito sanità e gestiamo attraverso le nostre macchine 4.7 milioni di operazioni” ha dichiarato Luca Lunghi, Consigliere Delegato di Alfa Elettronica. “In questo caso abbiamo fornito un totem BaseB che rappresenta un esempio della nostra capacità di progettare dispositivi personalizzati sulle esigenze dei Clienti a cui abbiniamo i vantaggi di un approccio industriale nella fase di produzione per arrivare a soluzioni realmente uniche e innovative”. “Siamo estremamente orgogliosi di essere stati scelti da una realtà di eccellenza come l’aeroporto di Pisa per la nostra soluzione GeCo di razionalizzazione delle attese, su cui ogni giorno investiamo perché possa dare il massimo valore al tempo dei nostri clienti, e ai clienti dei nostri clienti” ha dichiarato Alberto Schiavon, Amministratore di Xidera. “L’obiettivo di GeCo è quello di ridurre drasticamente i tempi di attesa massimizzando, nel contempo, l’efficienza delle risorse impiegate”. GeCo è il sistema eliminacode immaginato e realizzato da Xidera per offrire una soluzione che sia capace di gestire al meglio l’erogazione dei servizi, garantendo che ogni richiesta sia processata nel minor tempo possibile e che ogni contatto con l’utenza sia chiaro, efficace ed esteticamente accattivante. Per ottenere ciò, è stato necessario sviluppare, nel tempo, una soluzione tecnologica con un’architettura scalabile in grado di crescere in base al mutare delle esigenze del cliente, con un’interfaccia utente semplice ed intuitiva, con una distribuzione dei carichi omogenea su tutti gli sportelli attivi e con la garanzia del controllo delle prestazioni grazie a report statistici puntuali. La piattaforma utilizza componenti tecnologiche avanzate per comunicare con l’utenza: in particolare, l’utilizzo di display LCD permette una resa grafica accattivante per la presentazione delle informazioni al pubblico e una completa personalizzazione da parte della struttura. La famiglia di prodotti BaseB comprende, tra l’altro, BaseB Omnia, il self service che consente di eseguire pagamenti con carta e contanti; BaseB Info, che permette l’erogazione facile e veloce di servizi e informazioni e il Totem for Children, un prototipo di chiosco multimediale appositamente studiato per soddisfare le esigenze d’intrattenimento di giovani utenti. Ogni dispositivo, dotato di touch screen, può essere personalizzato sia dal punto di vista hardware che software, ha la gestione remota, è accessibile ai diversamente abili perché costruito seguendo i dettami della normativa ADA (American with Disabilities Act) ed è totalmente ecocompatibile grazie ai materiali usati (lamiera, scarti delle lavorazioni del legno) che sono riciclabili al 98%, all’utilizzo di vernici idrosolubili e al basso consumo energetico (normativa RoHS compliant). Il gruppo Bassilichi Il gruppo Bassilichi è uno dei principali operatori italiani nell’ambito del Business Process Outsourcing (BPO) e si posiziona quale partner strategico di Banche, Aziende ed Enti della Pubblica Amministrazione con un’offerta in tre aree: Monetica, Back Office e Sicurezza. Il Gruppo ha due sedi principali a Firenze e Siena ed è presente anche a Bologna, Cagliari, Milano, Padova, Palermo, Pisa, Roma, Sassari e Torino. Per ulteriori informazioni, consultare il sito web all’indirizzo www.bassilichi.it. Alfa Elettronica Alfa Elettronica, azienda di Colle val d’Elsa (SI) fondata nel1983 per operare nel settore dell’elettronica per l’automazione industriale di macchine operatrici, isole di lavoro e impianti automatici complessi, è stata acquisita nel 2009 dal gruppo Bassilichi. Si distingue per alti livelli di competenza e professionalità nel settore dei self-service e ha al suo interno risorse specializzate nella progettazione e realizzazione di totem e sportelli multimediali che erogano informazioni e forniscono servizi interattivi 24 ore su 24, con un focus particolare sulle piattaforme usate per i pagamenti. Per ulteriori informazioni, consultare il sito web all’indirizzo www.alfaelettronica.it Xidera Xidera srl è una società di Milano specializzata nello studio e nella realizzazione di soluzioni di riduzione delle attese; i prodotti Xidera affrontano in modo innovativo le principali cause di inefficienza nell’erogazione dei servizi e forniscono soluzioni per la gestione delle code, per l’orientamento e il supporto dei clienti su dispositivi mobili (smartphone / tablet).

Parole chiave: Elimina Code, eliminacoda, Eliminacode, gestione attesa, gestione attese, Gestione Code, Gestione File, Sviluppo Software,

Altri prodotti e servizi per xidera srl

Progetto “Sala di attesa”: il sistema di gestione di accoglienza presso le sedi del Patronato Acli da xidera srl thumbnail
15/11/2013

Progetto “Sala di attesa”: il sistema di gestione di accoglienza presso le sedi del Patronato Acli

Il Patronato Acli si affida a Xidera, società milanese focalizzata nelle soluzioni di gestione delle accoglienze, per il progetto “Sala di Attesa”. La sperimentazione, cominciata nel mese di aprile, coinvolge diverse sedi sul territorio nazionale e ha l’obiettivo di migliorare la distribuzione degli utenti agli sportelli, ottimizzando così le attese.


GeCo PS, la soluzione per l'accoglienza nel Pronto Soccorso da xidera srl thumbnail
02/10/2013

GeCo PS, la soluzione per l'accoglienza nel Pronto Soccorso

GeCo PS è un prodotto della famiglia GeCo, la piattaforma sviluppata da Xidera per la gestione dell'accoglienza. Nel 2012 più di 6 milioni di persone hanno utilizzato servizi disciplinati tramite GeCo in centinaia fra Ospedali, Comuni e Università di tutta Italia. Xidera è un'azienda specializzata nell'immaginare, progettare e realizzare piattaforme innovative per mettere in contatto chi eroga servizi e chi ne usufruisce.


Eliminacode in Comune a Segrate da xidera srl thumbnail
27/03/2013

Eliminacode in Comune a Segrate

All’area [email protected] – Servizi al Cittadino è in funzione il sistema eliminacode GeCo PA, piattaforma interamente sviluppata da Xidera srl. Lo strumento è stato voluto per ottimizzare i tempi di attesa degli utenti, indirizzarli in modo più agevole ai servizi offerti e snellire la gestione interna del lavoro di front office.


L’eliminacode GeCo Retail per Rexel Italia da xidera srl thumbnail
08/11/2012

L’eliminacode GeCo Retail per Rexel Italia

Milano, 8 novembre 2012 – Xidera inaugura il sistema eliminacode GeCo Retail presso il punto vendita di Brescia del Gruppo


11/10/2012

L’Ospedale Pediatrico Bambino Gesù affida a Xidera i sistemi di gestione pazienti

Con la piattaforma GeCo Sanità la struttura romana, nella nuova sede di San Paolo, potrà rendere ancora più efficiente l’erogazione dei propri servizi al pubblico


GeCo Sanità si rinnova presso Humanitas Gavazzeni da xidera srl thumbnail
07/05/2012

GeCo Sanità si rinnova presso Humanitas Gavazzeni

E’ terminato il restyling del sistema eliminacode GeCo Sanità, interamente sviluppato da Xidera srl presso Humanitas Gavazzeni di Bergamo


25/01/2012

Sechi Informatica e Xidera: una partnership per la Sardegna

Sechi Informatica e Xidera: una partnership per la Sardegna Sechi Informatica, azienda specializzata nella vendita e nell'assistenza di hardware e


L'offerta Xidera si amplia con GeCo Pharma: eliminacode per le farmacie da xidera srl thumbnail
24/01/2012

L'offerta Xidera si amplia con GeCo Pharma: eliminacode per le farmacie

GeCo Pharma risolve i problemi delle code di attesa mediante l’utilizzo di una piattaforma software che distribuisce automaticamente il carico di utenti sui banchi attivi e al contempo migliora le attese veicolando contenuti multimediali. Il punto di partenza di ogni installazione di GeCo Pharma sono gli utenti e le loro necessità: partendo dunque dalla centralità dell’utente, i percorsi organizzativi caratteristici della farmacia che adotta il sistema eliminacode vengono analizzati e migliorati


L'eliminacode GeCo PA alla Questura di Treviso inaugurata dal Ministro Maroni da xidera srl thumbnail
20/07/2011

L'eliminacode GeCo PA alla Questura di Treviso inaugurata dal Ministro Maroni

Il Ministro degli Interni, Roberto Maroni, ha inaugurato la nuova sede della Questura di Treviso dove è stato installato l'innovativo sistema di gestione delle code GeCo PA.


GeCo PA al Comune di Seriate da xidera srl thumbnail
27/06/2011

GeCo PA al Comune di Seriate

Il sistema di gestione delle attese GeCo PA è stato installato ed è attivo presso lo sportello polifunzionale (SUP) e lo sportello unico attività produttive (SUAP) del Comune di Seriate: ottimizzazione delle code e semplificazione delle operazioni svolte dagli addetti allo sportello sono le caratteristiche principali.


25/03/2011

GeCo Sanità all'Ospedale Pediatrico Bambin Gesù di Palidoro

L'innovativa piattaforma eliminacode GeCo Sanità è operativa presso l'Ospedale Pediatrico Bambin Gesù, nella sede di Palidoro a Roma. Ottimizzazione delle attese, integrazione con il RIS e chiamate dagli ambulatori medici sono alcune delle peculiarità dell'installazione.


GeCo Sanità presso l’Azienda Istituti Ospitalieri di Cremona da xidera srl thumbnail
09/12/2010

GeCo Sanità presso l’Azienda Istituti Ospitalieri di Cremona

La piattaforma per la gestione delle code GeCo Sanità è stata installata presso l’Azienda Istituti Ospitalieri di Cremona: due chioschi multimediali con possibilità di scelta dei servizi in lingua straniera, due display riassuntivi di grandi dimensioni posizionati nella sala di attesa e un display per ciascuno sportello consentono di ottimizzare i tempi di attesa.


GeCo Edu e GeCo Log: le nuove versioni dell'eliminacode multimediale GeCo da xidera srl thumbnail
22/06/2010

GeCo Edu e GeCo Log: le nuove versioni dell'eliminacode multimediale GeCo

Xidera amplia l'offerta per quanto riguarda la piattaforma eliminacode GeCo introducendo due nuove versioni: GeCo Edu dedicato ai centri di


Piattaforma Emoticon per la Pubblica Amministrazione da xidera srl thumbnail
21/09/2009

Piattaforma Emoticon per la Pubblica Amministrazione

Xidera risponde all'iniziativa Mettiamoci la Faccia con il software Emoticon SA (Stand Alone) e con la piattaforma Emoticon integrata con il sistema eliminacode GeCo PA.