Ilpas Communicator: la gestione centralizzata multicanale della comunicazione della tua azienda

Da: Ilpas Soluzioni Informatiche  02/03/2011
Parole chiave: Software

l Modulo

“Office” della Suite Ilpas Communicator costituisce lo strato di applicazioni

indispensabile sia per l’organizzazione delle attività personali e di gruppo (agenda, rubrica,

gestione files..) che per la gestione delle comunicazioni interne alla rete aziendale e verso

l’esterno (Internet, fax, Sms, ….).

E’ pertanto ideale per quelle realtà che intendono dotarsi di uno strumento semplice e

potente senza dover utilizzare risorse hardware e software (es. server di posta aggiuntivi)

particolarmente onerose, né attendere lunghe e costose personalizzazioni; importante

caratteristica è inoltre la sua

scalabilità che, per l’indipendenza sia dall’architettura

hardware che dal software di rete, ne consente l’ installazione sia in aziende di piccole che di

grandi dimensioni.

AGENDA

Le

Agende, Personali e di Gruppo,

costituiscono uno strumento semplice e

versatile finalizzato alla gestione ed

organizzazione delle attività

(appuntamenti,

riunioni, pro memoria…)

e delle informazioni

di singoli operatori o di gruppi; permettono di

coordinare attività complesse

tenendo sotto

controllo i lavori da svolgere, gli impegni, le

scadenze, evidenziando le risorse interessate

e le attività anche con liste ordinate e

planning

periodici

.

Sono previste sia le

funzioni classiche di una

agenda standard

( allarmi, gestione indirizzi

completa di siti web ed e-mail…) sia

quelle più

specializzate

che consentono ad ogni

operatore di definire le informazioni (files) da

condividere e quelle riservate, di visualizzare i

propri impegni o di notificare attività ad altri

semplificando sia il flusso delle informazioni

aziendali che il compito di chi deve coordinarle.

Grazie all’integrazione con le rubriche del

modulo Comunicazioni è possibile inoltrare

notifiche/avvisi/attività agli interessati

attraverso i diversi canali di comunicazione

ILPAS

COMMUNICATOR

eventualmente disponibili in azienda (E-Mail,

Fax, Sms,…)

COMUNICAZIONI

E’ stato realizzato per consentire ad ogni

utente di utilizzare con semplicità

tutti i canali

di comunicazione

dell’ azienda (e-mail, fax,

telex, sms, voice ..)

gestendoli con l’utilizzo

di un unico sistema

estremamente facile e

indipendente dal mezzo di trasmissione.

Il traffico in ricezione, può essere gestito

secondo le modalità preferite dell’azienda con

regole di routing o con determinati punti di

smistamento.

I

messaggi trattati (Fax, E-Mail, SMS ecc...) si

presentano quindi al destinatario come un

messaggio di posta elettronica con allegati e

nel caso del Fax conterrà nel testo i dati della

ricezione e come allegato l’immagine “fisica”

del documento .

SUPPORT

A completamento delle funzionalità di agenda

e posta, il sistema mette a disposizione degli

utenti una serie di ulteriori funzionalità che

consentono di ottimizzare e migliorare le

attività di ufficio.

In particolare:

-

Rubrica Generale: una rubrica nella

quale è possibile memorizzare le

informazioni anagrafiche dei soggetti di

interesse comune a tutti gli utenti del

sistema

-

Rubrica Personale: come la precedente

ma di interesse del solo operatore

-

Registro Telefonate: una semplice e

funzionale gestione delle telefonate

ricevute consentendo di tenere sotto

controllo e telefonate ricevute e non

recapitate.
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Parole chiave: Software

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