SERVIZI

Da: AMBULATORIO ODONTOIATRICO GUIGLIA del DOTT. GIUSEPPE & C. s.n.c.   01/11/2010
Parole chiave: Implantologia, Chirurgia Orale, Protesi Dentaria

L’AMBULATORIO ODONTOIATRICO DEL DOTT. GIUSEPPE GUIGLIA E’ UNA STRUTTURA SANITARIA PRIVATA CHE OPERA NEL SETTORE ODONTOIATRICO.RESPONSABILE DELLA DIREZIONE SANITARIA È IL DOTT. GIUSEPPE GUIGLIA - ODONTOIATRA, ISCRITTO DAL AL N. 706 DELL’ALBO DEGLI ODONTOIATRI DELL’ORDINE DEI MEDICI CHIRURGHI E DEGLI ODONTOIATRI DI PALERMO.

L’AMBULATORIO HA SEDE LEGALE IN VIA MONGERBINO 5-7 PALERMO.

E’ SITUATA IN UNA ZONA DI PALERMO FACILMENTE RAGGIUNGIBILE CON MEZZI PUBBLICI (AUTOBUS E METROPOLITANA) E CON AUTOVETTURA: VIA MONGERBINO E’ UNA TRAVERSA DI VIA DELLE ALPI NEI PRESSI DI VIA LAZIO A POCHI PASSI DA VIALE DELLA REGIONE SICILIANA (CIRCONVALLAZIONE). ’ DOTATA DI ZONE DI PARCHEGGIO ESTERNI.

LE PRESTAZIONI SONO EROGATE IN REGIME PRIVATO

• SI ESEGUONO TUTTI GLI INTERVENTI/PRESTAZIONI, RIGUARDANTI DEI DENTI, LE APPLICAZIONI PROTESICHE, NONCHE’ I TRATTAMENTI ORTODONTICI.

L’AMBULATORIO È APERTO AL PUBBLICO NELLE SEGUENTI GIORNATE:

DA LUNEDÌ  A  VENERDÌ DALLE ORE 9,00. ALLE ORE 13,00 E DALLE ORE 15,00 ALLE ORE 19,00

SABATO DALLE ORE 9,00 ALLE ORE 13,00

IN QUESTI ORARI SI EFFETTUANO LE VARIE PRESTAZIONI E SI ACCETTANO LE PRENOTAZIONI.

LE PRENOTAZIONI PER LE PRESTAZIONI POSSONO ESSERE EFFETTUATE TELEFONICAMENTE O PRESENTANDOSI DI PERSONA NEI GIORNI ED ORARI DI APERTURA TEL. 091-6852787

L’ACCESSO ALLA STRUTTURA È ASSICURATO DA UN INGRESSO ESCLUSIVO PER I PAZIENTI DA VIA MONGERBINO 7

I PORTATORI DI HANDICAP POSSONO ACCEDERE DIRETTAMENTE CON CARROZZINA.

GLI UTENTI CON DIFFICOLTÀ MOTORIE POSSONO ESSERE PORTATI IN MACCHINA FINO AL MARCIAPIEDE ANTISTANTE L’AMBULATORIO CHE RISULTA FORNITO DI RAMPA D’ACCESSO FINO ALL’INGRESSO DELL’AMBULATORIO.

IL TEMPO DI ATTESA TRA PRENOTAZIONE E L’ESECUZIONE DELLA PRESTAZIONE È

IL SEGUENTE:

• INTERVENTI DI ODONTOIATRIA (7-10 GIORNI).

• ALTRE PROCEDURE DI ODONTOIATRIA (7- 10 GIORNI)

• ODONTOIATRIA CONSERVATIVA (7-10 GIORNI)

• ODONTOIATRIA PROTESICA (15 GIORNI)

• ORTODONZIA (15 GIORNI)

OVVIAMENTE LE URGENZE/ EMERGENZE, SONO EFFETTUATE IN GIORNATA.

3. STANDARD DI QUALITA’: IMPEGNI E PROGRAMMI

3.1 QUALITÀ DELLA STRUMENTAZIONE.

E’ A DISPOSIZIONE PRESSO L’AMBULATORIO L’INVENTARIO DELLA STRUMENTAZIONE IN DOTAZIONE. LE ATTREZZATURE SARANNO NEI PROSSIMI MESI INCREMENTATE CON L’ACQUISTO DI ALTRE APPARECCHIATURE.

TUTTA USO È DI OTTIMA QUALITÀ ED È PROVVISTA DI MARCATURA CE.

3.2 MANTENIMENTO DEGLI STANDARD DI QUALITÀ DELLA STRUMENTAZIONE

IL MANTENIMENTO DEGLI STANDARD DI QUALITÀ DELLA STRUMENTAZIONE È GARANTITO DALL’ADOZIONE DI UN PROGRAMMA DI MANUTENZIONE, CONTROLLO E VERIFICA DELLE APPARECCHIATURE E DELLA STRUMENTAZIONE IN USO.

3.3 QUALITÀ DELLA PRESTAZIONE E DEI SERVIZI

E’ ASSICURATA DALL’ALTA PROFESSIONALITÀ DEI MEDICI E DEGLI OPERATORI SANITARI CHE OPERANO NELLA STRUTTURA ED È ASSICURATA DAI PROGRAMMI DI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO DI TUTTO IL PERSONALE DELLA STRUTTURA.

1. MECCANISMI DI TUTELA E VERIFICA

4.1 RECLAMI

VIENE ASSICURATA AL CITTADINO-UTENTE AVANZARE RECLAMO ALLA DIREZIONE SANITARIA PER QUALSIASI TIPO DI CONTESTAZIONE.

IL RECLAMO PUÒ ESSERE FATTO IN FORMA VERBALE, DIRETTAMENTE CHIEDENDO AL PERSONALE DELL’ACCETTAZIONE UN INCONTRO CON IL RESPONSABILE.

L’INCONTRO AVVERRÀ IMMEDIATAMENTE, COMPATIBILMENTE CON L’ATTIVITÀ’ IN CORSO DI SVOLGIMENTO DA PARTE DEL RESPONSABILE.

IL RECLAMO PUÒ ESSERE INOLTRATO ANCHE IN FORMA SCRITTA, NON ANONIMA, CONSEGNANDO IL RECLAMO STESSO ALL’ACCETTAZIONE.

ESEGUITI I DOVUTI ACCERTAMENTI, IL RESPONSABILE PROVVEDERÀ A FORNIRE ALL’UTENTE TUTTE LE SPIEGAZIONI NECESSARIE E LE INDICAZIONI CIRCA GLI EVENTUALI PROVVEDIMENTI.

4.2 QUESTIONARI DI VERIFICA

VIENE ISTITUITO UN PROGRAMMA DI CONTROLLO DELLA SODDISFAZIONE/INSODDISFAZIONE DEL CITTADINO-UTENTE, ATTRAVERSO DI UN QUESTIONARIO DI VERIFICA.

I DATI RACCOLTI ED ANALIZZATI SERVIRANNO A DARE INDICAZIONI ALLA DIREZIONE SUL MIGLIORAMENTO CONTINUO DEI SERVIZI.


Parole chiave: Chirurgia Orale, Implantologia, Protesi Dentaria

Contatto AMBULATORIO ODONTOIATRICO GUIGLIA del DOTT. GIUSEPPE & C. s.n.c.

Sito web - Non fornito

Email

Stampa questa pagina