Assistenza tecnica

Assistenza tecnica da Soluzione Ufficio di Mario Salsano

Da: Soluzione Ufficio di Mario Salsano  07/05/2009
Parole chiave: Computer, Fax, Stampanti

 In qualsiasi azienda moderna, è presente una moltitudine di macchine, computer, stampanti, plotter ecc, che normalmente ci aiutano nel nostro lavoro. Capita talvolta, che queste macchine facciano capricci, costringendoci ad interrompere il nostro lavoro procurandoci ritardi e disagi organizzativi che si traducono in perdita di tempo e denaro. Un tempestivo intervento di assistenza tecnica ed una immediata soluzione del problema, vi permette di limitare le interruzioni e di riprendere il lavoro in tempi brevi.Soluzione Ufficio offre un servizio di assistenza tecnica senza eguali, intervenendo in poche ore dalla chiamata presso la sede del cliente e fornendo un’assistenza completa. Soluzione Ufficio espleta il servizio di assistenza tecnica nei seguenti modi: Supporto telefonico: il cliente contatta telefonicamente Soluzione Ufficio, i tecnici forniscono supporto per una risoluzione a distanza istruendo il cliente (ove possibile). Teleassistenza: Il cliente contatta Soluzione Ufficio e richiede assistenza tecnica per problematiche legate a computer o server, i tecnici si connettono alla rete del cliente, attraverso internet, e risolvono il problema (ove non sia richiesta la presenza fisica del tecnico).   Assistenza On Site: I tecnici , in seguito ad una chiamata del cliente, si recano presso la sua sede ed intervengono sulle macchine per risolvere il problema; Assistenza in Laboratorio: Ove non è possibile (per motivi di forza maggiore) risolvere il problema presso il cliente, la macchina viene ritirata per essere riparata in laboratorio, per poi essere riconsegnata al cliente;

Parole chiave: Computer, Fax, Fotocopiatrici, Plotter, Riparazioni Apparecchiature Elettroniche, Scanner, Stampanti

Contatto Soluzione Ufficio di Mario Salsano

Email

Stampa questa pagina