Assistenza

Da: Glocal Value Srl  14/09/2011
Parole chiave: Assistenza, Manutenzione, Consulenza Informatica

Glocal Value avvalendosi di competenze professionali e tecnologie specifiche di controllo remoto (ad oggi prevalentemente utilizzate nelle grandi aziende) si pone l'obiettivo di ottimizzare il funzionamento della infrastruttura IT a costi sostenibili anche per le piccole e medie imprese. Operando in via preventiva si riescono a limitare infatti non solo gli interventi on site ma anche e notevolmente le inefficienze e i fermi macchina, che risultano per l'azienda cliente un costo di mancata o di limitata produttività. Sempre nell'ottica di ridurre inefficienze e tempi di ripristino Glocal Value si propone con un servizio completo "all-in-one" (assistenza, help desk, manutenzione, parti di ricambio, supporto sistemistico, interventi da remoto, interventi on site, installazioni, spostamenti, consulenza) I servizi concordati vengono formalizzati negli SLA (Accordo per i Livelli di Servizio e proposti in abbonamento a canone fisso (quindi costi fissi e prevedili per l'azienda cliente)

Parole chiave: Assistenza, Consulenza Informatica, Manutenzione, Stampanti

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